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TERMOS DE REEMBOLSO

Os produtos e serviços contratados da Amarantes Soluções podem ser reembolsados somente no seguinte caso:
Serviço não executado conforme prazo estipulado em contrato.
Prazo para devolução: em até 07 dias a partir da data da constatação do fato.

PROCEDIMENTOS PARA SOLICITAÇÃO DO REEMBOLSO
A solicitação de reembolso deverá ser feita através de uma abertura de chamado, diretamente nos canais oficiais informados em nosso site.
Informar o número do contrato e o motivo do cancelamento.

O reembolso será processado e estornado para mesma fonte pagadora, onde deverá seguir a política de estorno.
O reembolso será feito através de transferência bancária, especificamente para uma conta corrente e deverá enviar os seguintes dados/documentos do titular da conta:
Cópia do documento com foto (RG ou CNH)
CPF
Nome
Número e nome do Banco
Agência
Número da conta corrente*

*Lembrando que a conta corrente deverá ser do mesmo CPF constante no contrato assinado entre as partes.